Produkter

Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

LeveringsHurtig levering
PakkeFri Fragt ved køb over 500,-
ButikBesøg vores butik i Rødovre
BetalingsEAN betaling
Sidst set Konto Favoritter
Menu
0KurvDKK
 - Fri fragt ved køb over 500,-
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Filter

Guide: Hvordan returnerer jeg eller laver en reklamation på den nye webshop?

I anledning af at vi har fået en ny webshop og dermed et nyt system, så har vi også ændret produceduren og gjort det lettere for alle jer kunder at returnere en vare eller lave en reklamation.

Til at starte med skal du fremover ikke printe et papir ud og vedlægge - det hele foregår online her på webshoppen og det eneste du skal gøre er at sende eller komme forbi med varen jvf. vores forretningsbetingelser og skrive det RMA# du får på pakken.

Her følger en trin for trin guide:

1. Gå ned til bunden af webshoppen og vælg Opret Retursag.

2. Udfyld dit ordrenummer og mailadressen der er brugt til ordren.

3. Vælg de varer fra ordren som henvendelsen drejer sig om samt evt. antal og vælg derefter årsagen i dropdown-menuen og evt. skriv en kommentar.



4. Klik videre og indsend henvendelsen. Du får nu et RMA# som du skriver på pakken når du afsender den.
Husk at sende direkte til butikken og ikke til en pakkeshop og send ikke med DAO, da de ikke leverer til erhverv og evt. bare stiller pakken udenfor døren udenfor åbningstiden. Er det en reklamation, så ring evt. til butikken og aftal hvordan det skal håndteres og ellers vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi arbejder på at finde en løsning hvor du kan købe din returporto direkte gennem os, så du kan sende billigere. Forhåbentlig kommer det senere
Meld dig gratis ind
  • Tjek Nyheder først
  • Tjek Tilbud først
  • Tjek Events og arrangementer
  • Tjek Tips & Tricks
Trustpilot
Betalingsikoner